معاون عملیات سازمان آتش نشانی و خدمات ایمنی شهرداری مشهد در تشریح جزئیات این حادثه به مهر گفت: مقارن ساعت ۴ و ۳۲ دقیقه بامداد پس از تماس مردمی مبنی بر آتش سوزی مجتمع تجاری رنگ و ابزار در بولوار قرنی ستاد فرماندهی نسبت به اعزام آتش نشانان به محل حادثه اقدام کرد.
آتش پاد سوم رضایی اظهار کرد: به دلیل گستردگی و حجم آتش تعداد ۱۰۰ آتش نشان به همراه ۳۴ دستگاه خودرو سبک و سنگین از ۲۴ ایستگاه به محل حادثه در راستای این حریق گسترده اعزام شدند.
وی افزود: کانون آتش سوزی که در طبقه اول این مجتمع تجاری دو طبقه واقع شده بود با انفجارات متعدد بشکه های تینر و حلال های سریع الاشتعال همراه بود که شعله های آن به ارتفاع ۱۰ متر نیز رسید.
رضایی اظهار کرد: خوشبختانه با حضور پرسنل آتش نشانی این آتش سوزی مهار و پس از گذشت زمانی بصورت کامل اطفاء شد.